Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat g118 menetapkan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua jenis akaunPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
g118 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Switch ke Sokongan Kami untuk Sebarang Pertanyaan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan g118 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan g118.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram g118 untuk mendapat kemas kini terkini mengenai perubahan terma.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Browse Polisi Keselamatan g118 dengan Yakin

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda sepanjang masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

g118.bet menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS bagi melindungi dana anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminda butiran akaun seperti alamat e-mel atau nombor telefon, hubungi sokongan dengan bukti identiti yang sah. Proses pengesahan biasanya selesai dalam masa satu hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa. Setelah permintaan diterima, kami akan memproses sebarang baki yang tertunggak melalui kaedah pembayaran asal anda termasuk Touch 'n Go atau FPX.

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma Ini

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat g118. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan yang lebih terperinci.

Terma ini merangkumi pembukaan akaun, pengurusan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, penggunaan semua bilik permainan, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman g118.bet. Anda boleh menyimpan salinan PDF melalui fungsi cetak penyemak imbas anda atau meminta kami menghantar salinan melalui e-mel sokongan.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses pengeluaran baki anda melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan sebelum ini.

Terma am adalah konsisten, namun bahagian pembayaran khusus merujuk kepada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow yang tersedia untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika anda percaya terma tidak dipatuhi dari pihak kami, hubungi e-mel sokongan g118 dengan butiran lengkap. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pengurusan dan kami akan memberikan maklum balas bertulis.

Kami menyasarkan penyelesaian awal dalam masa tiga hari bekerja untuk aduan berkaitan terma. Kes yang lebih kompleks mungkin memerlukan masa sehingga tujuh hari bekerja bergantung kepada kerumitan isu yang dikemukakan.